Nous produisons seulement de petites séries pour chaque modèle ou vous les proposons en précommande. Les articles qui ne sont plus disponibles peuvent être précommandés. Vous pouvez  également précommander certains articles avant que ces derniers ne soient disponibles à la vente.
Vous trouverez sur la fiche Produit de chacun des articles proposés en précommande, les délais de fabrication, et l’indication de la date estimée d’expédition.

Si la commande venait à être prête plus tôt, nous vous en informerons aussitôt. Au cas ou nous aurions exceptionnellement à annuler votre commande, du à des problèmes de production, vous en serez immédiatement informé et le montant de votre règlement partiel vous serait aussitôt remboursé.

Vous pouvez précommander les modèles dans la taille que vous désirez en payant  50 % au moment de la commande et le solde dès que le produit est prêt, avant l’expédition.
Vous recevrez un mail de confirmation pour cette commande, qui apparaitra également sur votre Historique de commandes.

Dès que les articles seront prêts à vous être expédiés, vous recevrez un e-mail d’information,  vous demandant de régler le solde du  paiement et les frais de livraison afin que nous puissions procéder à la livraison votre commande.
Vous recevrez ensuite un mail de confirmation d’expédition contenant toutes les informations sur la livraison et son suivi.

Demande de commandes spéciales

Sophie Sitbon pourrait occasionnellement accepter des commandes spéciales, vous pouvez nous soumettre vos demandes et nous vous dirons si et à quelles conditions nous pouvons répondre à votre requête et accepter votre commande.

Contactez en cas de besoin, notre service client à service-client@sophiesitbon.com